POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Con esta Política de Privacidad, Econòmic & Jurídic Consulting JPB, S. L. (en adelante, nosotros o Totsegur) te informa de los datos personales que recogemos mediante los servicios que ofrece y quedan reflejados a través de este sitio web, cómo los tratamos y los derechos que en relación a tus datos personales y a nuestros tratamientos te confiere la normativa de Protección de Datos Personales aplicable.
La Ley 29/2021, de 28 de octubre, calificada de Protección de Datos Personales del Principado de Andorra (en lo sucesivo, la LQPD), y los reglamentos que la desarrollan, y
El Reglamento (UE) 679/2016 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas respecto al tratamiento de datos personales ya la libre circulación de las mismas (en adelante, el «RGPD»).
En la siguiente tabla encontrarás enlaces para facilitarte el acceso a los puntos de esta política que sean de tu interés. No obstante, debes leer todos los apartados del Aviso Legal , de la Política de Cookies y de la presente Política de Privacidad antes de utilizar este sitio web:
1. ¿A quiénes aplica esta Política de Privacidad?
2. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
3. ¿Cómo obtenemos tus datos personales?
4. ¿Para que utilizamos tus datos y con qué base legal lo hacemos?
Para qué utilizamos los datos no obligatorios de los formularios
Para iniciar y mantener la relación con nuestros proveedores
Para extraer estadísticas agregadas del uso de nuestro sitio web (cookies analíticas)
Para mejorar el interés de la publicidad que recibes (cookies de publicidad)
Para otros fines que no sean incompatibles con los anteriores
5. ¿Con quién podemos compartir tus datos personales?
6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos personales?
8. ¿Cuáles son tus responsabilidades?
Esta Política aplica a las personas que tienen relación con Totsegur por medio de este sitio web, a los usuarios de los servicios que Totsegur ofrece con las finalidades descritas en el apartado 4 de esta política (los Servicios), y a todas las personas cuyos datos personales (por ejemplo, sus imágenes) puedan aparecer en nuestra Web o en el contexto de los Servicios.
El único responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con lo que se indica en esta política es:
Econòmic & Jurídic Consulting JPB, S.L. (Totsegur), con NRT L-712876-M y domicilio social en INGENI, Passatge d’Europa número 1, 4ª planta, edificio el Bolet, AD500 – Andorra la Vieja (Principado de Andorra).
Contamos con un Delegado de Protección de Datos al que podrás dirigirte escribiendo al correo electrónico protecciodades@totsegur.ad.
Además, si te encuentras en la Unión Europea, te interesa saber que nuestro representante a efectos de protección de datos es la sociedad COMPLIANCE GAP MITIGATION, domiciliada en la calle Ferraz 28, 2º Izq. 28008 Madrid, (España), con quien puedes contactar mediante los teléfonos (+34) 917589441 y (+34) 915482701, o bien (preferentemente) mediante el correo Totsegur@compliancegapmitigation.com .
Totsegur no es responsable de las actividades que desarrollen otros sitios web, incluso si se accede a los mismos mediante enlaces que haya en nuestra Web. Por eso te recomendamos encarecidamente que leas con atención la información que te proporcionen estos otros responsables antes de darles tus datos personales (especialmente las políticas de privacidad y de cookies de cada sitio web que visites), y que te comuniques con este responsable si tienes alguna inquietud o pregunta.
Por lo general, eres tú quien, directamente, nos proporcionas tus datos personales —por ejemplo, mediante los formularios que existen en esta Web—. Las únicas excepciones a esta norma son:
Los datos que nos proporcionen terceros que solicitan nuestros servicios en tu nombre (como beneficiario).
Los datos de contacto que nos proporcionen nuestros proveedores de servicios y productos cuando los representes.
Los datos personales que sobre ti puedan aparecer en los correos electrónicos y la mensajería instantánea que recibamos, o mediante los formularios de nuestro sitio web.
Las cookies de este sitio web, sobre las que encontrarás más información en nuestra Política de Cookies .
Recogemos los datos opcionales que voluntariamente nos proporcionas en los formularios para ofrecerte un servicio más personalizado en relación a la finalidad a la que se dedica específicamente el formulario.
La base que nos legitima para tratar estos datos a tal fin es el consentimiento que expresas cuando nos los proporcionas. Puedes retractarte y retirar tu consentimiento en cualquier momento, con el único efecto de que no utilizaremos más estos datos y, por tanto, los servicios asociados al formulario estarán menos personalizados a partir de ese momento.
Si representas a un proveedor de productos o servicios, recogemos tus datos de contacto y tu firma para:
Gestionar nuestras relaciones de todo tipo con el proveedor que representas.
Gestionar la correspondiente ficha de nuestra lista de proveedores autorizados.
Gestionar los presupuestos y facturas del proveedor que representas.
Los tratamientos vinculados con las finalidades a) y b) están legitimados por el contrato laboral o de servicios que hayas firmado con el proveedor que representas y nuestro interés legítimo en contactar con el mismo. Los tratamientos vinculados con la finalidad c) están legitimados por ser necesarios para la ejecución del contrato o contratos que has firmado con nosotros.
Tratamos los datos del currículum que voluntariamente nos haces llegar para gestionar la relación contigo en cuanto a tu candidatura para ocupar un puesto de trabajo en Totsegur, incluyendo el proceso de búsqueda, filtrado y almacenamiento del currículum como potencial candidato, el proceso de selección de personal y el proceso de contratación.
La base de legitimación para los citados tratamientos es tu consentimiento, que manifiestas al hacernos llegar tu currículum, la ejecución de medidas precontractuales, y si no tenemos un proceso de selección abierto o no resultas contratado y consideramos que puedes encajar en futuros procesos de selección, nuestro legítimo interés en conservar tu currículum con el propósito de incluirlo en estos futuros procesos. Puedes retirar tu consentimiento u oponerte a nuestro interés legítimo tal y como se indica en el apartado 7 de esta política, y de hacerlo, no habrá otro efecto que la destrucción de tu currículum (si retiras el consentimiento) o la limitación de su conservación en el proceso de selección para el que nos hayas enviado tu currículum.
Recogemos los datos que nos facilitas mediante los cuestionarios de nuestro sitio web, en nuestras oficinas, por teléfono o mediante el correo electrónico o el WhatsApp para identificar qué seguros cubren tus necesidades y enviarte una comparativa de todos ellos al correo o WhatsApp que nos hayas indicado. Los cuestionarios piden un teléfono de contacto por si fuera necesario aclarar alguna de tus respuestas.
La base que legitima este tratamiento es el consentimiento que manifiestas al darnos los datos que necesitamos para preparar tu comparativa. Como siempre, puedes retractarte y retirar tu consentimiento en cualquier momento, con el único efecto de que no utilizaremos más estos datos y, por tanto, no podremos enviarte la comparativa.
Recogemos los datos que nos facilitas a través de esta Web, nuestro teléfono o correo electrónico de contacto, o directamente en nuestras oficinas, para ofrecerte un servicio de asistencia en la contratación con la entidad aseguradora y de gestión de la póliza, una vez contratada
La base que legitima estos tratamientos es su necesidad para ejecutar el contrato regulado por los términos y condiciones de uso del servicio que nos solicites.
Igualmente, lo que nos legitima para remitir tus datos a la entidad aseguradora u otros agentes necesarios es el hecho de que esta transmisión resulta imprescindible para preparar la póliza de seguro estipulada en dicho contrato.
Recogemos los datos personales que nos proporcionas en tus correos electrónicos o en tus mensajes de mensajería instantánea, por teléfono, o mediante las solicitudes de ejercicios de derechos, para atender tus solicitudes, consultas o reclamaciones en relación con nuestros servicios o con los derechos que tienes sobre sus datos personales.
La base legal de este tratamiento es el consentimiento que manifiestas en enviarnos o darnos estos datos, nuestra obligación legal de atender tus solicitudes de derechos, y nuestro legítimo interés en atenderte. El suministro de tus datos personales es, por tanto, voluntario, si bien en caso de no facilitárnoslos no podremos gestionar tu solicitud, consulta o reclamación. Puedes revocar tu consentimiento cuando lo desees, si bien dicha revocación hará imposible continuar la tramitación de tu solicitud, consulta o reclamación.
Conservemos los datos que pueden ser necesarios para gestionar tus posibles reclamaciones, o las nuestras, con base en nuestro interés legítimo en defendernos y salvaguardar nuestros derechos.
Utilizamos cookies analíticas o estadísticas para identificar tanto las páginas más visitadas como las menos, analizar qué contenidos tienen mayor interés para nuestros visitantes, y medir el éxito de nuestras campañas informativas, todo ello con el objetivo de mejorar los servicios que te ofrecemos por medio de la Web. Todos estos fines proporcionan resultados agregados, en los que no es posible identificar los intereses de ninguna persona concreta.
Al tratarse de cookies analíticas, no las utilizaremos hasta que tengamos tu consentimiento, y si no nos los das o lo retiras, se dificultará nuestro propósito de mejorar la web mediante el análisis de estadísticas agregadas de la navegación de nuestros visitantes.
Puedes encontrar más información sobre estas cookies en nuestra Política de Cookies .
Descargamos cookies de publicidad de terceros. Estos archivos nos ayudan a deducir tus intereses en función de las páginas que visitas, el contenido en el que haces clic y otras acciones que realizas en línea.
Al tratarse de cookies no necesarias, no las utilizaremos hasta que tengamos tu consentimiento, y si no nos lo das o lo retiras, no podremos aprovechar tu visita a nuestro sitio web para adecuar el tipo de la publicidad que recibes.
Puedes encontrar más información sobre estas cookies en nuestra Política de Cookies .
Además, como obligación que Google LLC (empresa de la que Google Ireland Ltd es filial) impone a las entidades que, como nosotros, utilizan las herramientas Google Analytics, te informamos que estos dos servicios son operados por Google Inc., domiciliado en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., y que Google Inc. es parte beneficiaria de estos.
La información generada por las cookies sobre tu uso de este sitio web y tus preferencias en materia de publicidad suele transmitirse a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. Si deseas obtener más información, puedes consultar la página que describe cómo utiliza Google la información de nuestro sitio web y/o la política de privacidad de Google en cuanto a dichos servicios.
Te informamos que hemos activado la función de anonimización de IP en el servicio de Google para añadir salvaguardias adicionales a las cláusulas contractuales tipo que protegen esta transferencia internacional de datos a EE. UU. Con ello, Google acortará tu dirección IP antes de transmitirla a EE. UU. (proceso de ofuscación de tu identidad). Solo en casos excepcionales se envía la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se abrevia allí. Google te garantiza que la dirección IP transmitida por tu navegador a Google Analytics no se tratará conjuntamente con ningún otro dato que tenga Google.
Puedes consultar las categorías de datos personales que procesan estos servicios en privacy.google.com/businesses/adsservices.
En Totsegur asumimos medidas de seguridad adecuadas al nivel de riesgo para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal. Sin embargo, si determinamos que tus datos han sido malversados (incluso por un empleado o exempleado de Totsegur), se han visto expuestos por una brecha de seguridad o han sido adquiridos de forma incorrecta por un tercero, y con ello exponiéndote a un alto riesgo, te informaremos de inmediato sobre esta brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida, y sobre las medidas que hemos tomado y las que te recomendamos tomar para que dicha brecha no te afecte.
La base que legitima este tratamiento es la obligación legal dispuesta en el artículo 37 de la LQPD, así como nuestro legítimo interés en evitar que esta brecha de seguridad pueda llegar a perjudicarte.
Podemos utilizar tus datos personales para otros fines que no sean incompatibles con los anteriormente señalados (como fines de archivo por razón de interés público, fines de investigación científica o histórica, o fines estadísticos) siempre que esté permitido por la normativa vigente materia de protección de datos personales, y por supuesto, actuando de acuerdo con esta y con el resto de normativa aplicable.
No cedemos a nadie tus datos personales, salvo que:
seas tú mismo quien nos lo solicite;
tengamos la obligación legal de hacerlo;
nos hayas contratado servicios de mediadores de seguros, para cuya ejecución es necesario compartir tus datos con las entidades aseguradoras y otros agentes;
contrates nuestros servicios mediante intermediarios (por ejemplo, tu empresa o un benefactor) cuando suscriben una póliza de la que eras beneficiario, y la gestionan y ejecutan con tu consentimiento, o para que te representen legalmente;
seamos corresponsables de la recogida de datos, para que, siempre con tu consentimiento, otras entidades las traten en nombre propio. Este es el caso de:
Google Ireland Ltd, con domicilio social en la calle Gordon House 4, Barrow - Dublín, Irlanda, a la que hemos encargado el tratamiento de datos de las cookies necesarias para utilizar sus servicios de Analytics. Google Ireland Ltd. actúa como responsable independiente para todos los tratamientos que realiza en tu nombre conforme a su política de privacidad. Transferimos datos a Google Ireland Ltd. con base en el acuerdo de protección de datos que esta empresa situada en la UE incluye en la adenda al contrato estándar para los países adecuados al RGPD, como es el caso de Andorra, al que añadimos la salvaguardia adicional de activar la anonimización de las IP que recogen las cookies. En nuestra Política de Cookies verás qué cookies analíticas y de publicidad te ofrecemos y cómo configurarlas.
Necesitamos proteger tus derechos, los nuestros, los de nuestros empleados, o los de terceros (lo que puede requerir la cesión a la policía por motivos de seguridad o a las autoridades de salud para prevenir la propagación de enfermedades, por ejemplo, para fines de rastreo de contactos). Por ejemplo:
Si nuestras cámaras de videovigilancia registran un robo en nuestras instalaciones.
Si un tercero nos solicita imágenes de videovigilancia con base en su interés legítimo en solicitar tutela judicial efectiva respecto a la comisión de un delito o indemnización por daños y perjuicios que prueban las imágenes cedidas, y con el compromiso de dicho tercero de utilizarlas exclusivamente para la denuncia de este delito o para la reclamación por los daños y perjuicios sufridos, y reduciendo la cesión de imágenes a las mínimas e indispensables para cumplir con la finalidad perseguida.
Que una empresa que hayamos subcontratado necesite tratarlas en nuestro nombre (por ejemplo, servicios de procesamiento de pago o de Delegado de Protección de Datos externo, que deberá atender tus preguntas y solicitudes de derechos en esta materia), en virtud de los términos y condiciones del correspondiente contrato de encargado de tratamiento.
Que una empresa que hayamos subcontratado pueda tener acceso a los datos personales que existen en nuestra Web oa nuestros sistemas de manera ocasional, aunque no necesiten tratarlos en nuestro nombre. Este es el caso, por ejemplo, de la empresa de desarrollo y mantenimiento web o de algunos de los servicios de nuestros prestadores de servicios de informática o de hosting. Dado que podrían acceder a datos de Totsegur, tienen firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que tenemos en Totsegur.
Cualquier transferencia internacional que posiblemente necesitemos realizar cumplirá con lo que establezcan las normativas en vigor que en cada momento nos apliquen.
Totsegur conserva tus datos personales exclusivamente mientras duren los tratamientos que los requieren y, después, durante todo el tiempo que tarden en prescribir las responsabilidades legales que nos apliquen en cada momento, derivadas del tratamiento de que se trate (incluyendo la obligación de demostrar que hemos atendido tu solicitud de destrucción de datos personales).
Por ejemplo:
De acuerdo con el artículo 15 de la Ley 37/2021, de 16 de diciembre, de modificación de la Ley 14/2017, de 22 de junio, de prevención y lucha contra el blanqueo de dinero o valores y la financiación del terrorismo , conservaremos durante un período de cinco años (computados desde la finalización de nuestra relación, o si se trata de una operación ocasional, desde la fecha de esta), toda la documentación, los datos y la información que estamos obligados a requerir conforme a esta ley, así como los justificantes y registros de las transacciones y operaciones, la información de las cuentas y la correspondencia comercial, y los resultados de todos los análisis efectuados, incluida, en su caso, la información obtenida por medios de identificación electrónica pertinentes con arreglo a la Ley de certificación y confianza electrónica vigente.
Conservaremos las grabaciones de videovigilancia durante un máximo de 30 días cuando no contengan incidentes, y si excepcionalmente se produce un incidente de seguridad durante este período o hay indicios de comisión de algún delito (por ejemplo, un robo), extraeremos copia de la parte de la grabación que recoge el incidente que se conservará hasta su entrega a la policía o al interesado involucrado que nos la requiere para acreditar su solicitud de tutela judicial.
Destruiremos tu currículum cuando tenga más de cinco años de antigüedad, por considerar que está desactualizado en relación con la finalidad correspondiente.
Destruiremos cualquier dato personal innecesario o desproporcionado que sobre ti pueda aparecer en los correos electrónicos y la mensajería instantánea que recibimos, o mediante los formularios de nuestro sitio web tan pronto lo recibamos.
Destruiremos (y rectificaremos) cualquier dato personal que encontremos inexacto tan pronto se compruebe su inexactitud.
Cuando no tengamos una finalidad legítima para tratar algunos de tus datos personales, los eliminaremos o los anonimizaremos, y si no fuera posible (por ejemplo, para que se encuentren en copias de seguridad), los almacenaremos de forma segura y los bloquearemos para aislarlas de cualquier procesamiento posterior hasta que se puedan eliminar.
Tienes derecho a obtener confirmación sobre si disponemos o no de algún dato personal tuyo.
Te recordamos que, cuando compartimos datos personales con otros responsables, tendrás que ejercer tus derechos directamente frente a ellos siguiendo las instrucciones proporcionadas en sus propias políticas de privacidad. Específicamente, en relación con los datos que nuestras cookies comparten con Google, te informamos de que puedes instalarlo en tu navegador Chrome, Internet Explorer, Safari, Firefox y/o Opera, el complemento para no enviar datos de Google Analytics o Google Ads a Google Inc..
A continuación, te explicamos qué otros derechos tienes y cómo ejercerlos.
Puedes ejercer los siguientes derechos:
Rectificación de alguno de tus datos personales, especificando la razón.
Limitación del tratamiento de tus datos, especificando la razón de la limitación.
Portabilidad de tus datos cuando la base de legitimación de la recogida haya sido el consentimiento o contrato.
Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.
El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, será revocable en cualquier momento comunicándolo, al igual que cualquier otro derecho, según se indica en el siguiente apartado. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.
Puede ejercer sus derechos:
Enviando una solicitud escrita a Totsegur, dirigida a nuestra dirección postal, indicada en el apartado 2. de esta política, indicándonos un medio de contacto contigo para poder responder a tu solicitud, o pedir más información si fuera necesario. Agradeceríamos que escribas en el sobre «Ejercicio de derechos de protección de datos personales».
Enviando el formulario asociado al derecho que desees ejercer en la dirección de correo electrónico protecciodades@totsegur.ad, indicando en el asunto «Ejercicio de derechos de protección de datos personales». Encontrarás estos formularios más adelante, en este mismo apartado de la presente Política de Privacidad.
En ambos casos, si no nos es posible comprobar que eres quien dices ser, te solicitaremos que nos hagas llegar una prueba de tu identidad para asegurarnos de que respondemos únicamente a la persona interesada o a su representante legal.
Sin embargo, y sobre todo si no has quedado satisfecho con la atención del ejercicio de tus derechos, te informamos que podrás presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control de tu país, o dirigiéndote a tal efecto en la Agencia Andorrana de Protección de Datos ( APDA ).
Con el fin de facilitarte el ejercicio de tus derechos, te recomendamos utilizar los siguientes formularios de solicitud que correspondan:
Formulario de ejercicio del derecho de oposición ( modelo A y modelo B)
Formulario de ejercicio del derecho a la limitación del tratamiento
Formulario de ejercicio del derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas
Al facilitarnos tus datos, nos garantizas que los mismos son exactos y completos. Igualmente, nos confirmas que respondes de la veracidad de los datos personales que nos has comunicado y que los mantendrás convenientemente actualizados de forma que respondan a tu situación real, haciéndote responsable de los datos personales falsos o inexactos que pudieras proporcionarnos, así como de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran derivarse de tu inexactitud.
No puedes facilitarnos datos personales de otras personas a menos que esté justificado en relación con los servicios que nos solicitas. En cualquier caso, si nos facilitas los datos personales de terceros, asumes la responsabilidad de informar a dichos terceros previamente a facilitarnos sus datos personales. Esta información que debes proporcionar a los terceros cuyos datos nos suministres, debe incluir todas las disposiciones previstas en esta Política de Privacidad, y eres tú quien se hace responsable de la exactitud de estos datos personales y de transmitirle a sus titulares cuyos derechos tienen relación con sus datos personales.
En los casos en los que tengas que facilitarnos datos personales de un menor de 16 años o de una persona que tenga sus derechos limitados, al hacerlo te obligas a contar con la autorización de los titulares de su patria potestad o tutela. Sin esta autorización, queda prohibido que nos facilites cualquier dato personal de estas personas.
Estamos completamente comprometidos con la protección de tu privacidad y tus datos personales. Hemos elaborado el registro de todas las actividades de tratamiento de datos personales que llevamos a cabo, hemos analizado el riesgo que puede suponerte cada una de estas actividades, y hemos implementado las salvaguardias legales, técnicas y organizativas adecuadas para evitar, dentro de lo posible, la alteración de tus datos personales, su mal uso, pérdida, robo, acceso no autorizado o tratamiento no autorizado. Mantenemos convenientemente actualizadas nuestras políticas para asegurar que te proporcionamos toda la información que tenemos sobre el tratamiento de tus datos personales, y para garantizar que nuestro personal recibe las directrices oportunas respecto a cómo debe tratar tus datos personales. Hemos firmado cláusulas de protección de datos y contratos de encargado de tratamiento con todos nuestros proveedores de servicios, atendiéndonos a la necesidad que cada uno tiene de tratar datos personales.
Restringimos el acceso a los datos personales a aquellos empleados que realmente los necesitan conocer para realizar alguno de los tratamientos referidos en esta política, y los hemos formado y concienciado sobre la importancia de la confidencialidad y el mantenimiento de la integridad y disponibilidad de la información, así como sobre las medidas disciplinarias que implicaría cualquier eventual infracción en esta materia.
Sin embargo, si Totsegur determina que tus datos han sido malversados (incluso por un empleado de Totsegur), se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, Totsegur te informará de inmediato de esa brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida.
Actualizaremos esta política cuando sea necesario para reflejar los eventuales cambios que se produzcan en la normativa o en nuestros tratamientos. Si los cambios fueran sustanciales, te lo notificaremos antes de que estén vigentes, haciéndote llegar una notificación o publicando un aviso visible en esta Web, y tendrás la opción de ejercer tus derechos tal y como te informábamos anteriormente. En cualquier caso, te recomendamos que revises periódicamente esta Política de Privacidad para saber cómo protegemos tus datos personales.
Si tienes cualquier pregunta sobre esta política, no dudes en hacérnosla llegar enviándonos un correo a protecciodades@totsegur.ad .
(+376) 610
435
info@totsegur.ad
Passatge
d’Europa, 1, 4t. Andorra la Vella - Ingeni Coworking Andorra
